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A Sauk Flexible I.T. foi fundada em 2002 com a missão de oferecer soluções tecnológicas inovadoras e flexíveis para empresas de diversos setores. Com mais de duas décadas de experiência, estabelecemos uma sólida reputação no mercado, destacando-nos pela qualidade e comprometimento.
Nosso diferencial vai além da simples identificação de problemas; priorizamos encontrar soluções que agreguem valor aos negócios de nossos clientes. Em consonância com nossa política de privacidade, comprometemo-nos a garantir a proteção dos dados pessoais de nossos clientes e colaboradores, assegurando a transparência no tratamento dessas informações conforme preconizado pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.
Nosso objetivo é integrar a tecnologia aos negócios, reconhecendo sua importância vital em todos os processos empresariais. Operamos sob diretrizes éticas rigorosas, promovendo a segurança e a confidencialidade dos dados através de práticas consistentes com nossa política de privacidade. Garantimos que a tecnologia opere em harmonia com os objetivos da empresa, simplificando sua jornada tecnológica, independentemente da demanda de T.I.
Nossa missão é impulsionar o sucesso de nossos clientes por meio de soluções de tecnologia flexíveis, integradas e eficientes, contribuindo para o crescimento sustentável de seus negócios. Acreditamos na ética, transparência, inovação e no compromisso com a excelência, valores que orientam não apenas nossas soluções tecnológicas, mas também nossas políticas internas de proteção de dados.
Definições e Tratamento de Dados Pessoais
Para
os propósitos desta Política de Privacidade, consideramos o seguinte:
(i)
Dado Pessoal: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada
ou identificável;
(ii)
Dado Pessoal Sensível: dados pessoais que incluem informações sobre origem
racial ou étnica, crenças religiosas, opiniões políticas, filiação a sindicatos
ou organizações de caráter religioso, filosófico ou político, informações
relacionadas à saúde ou vida sexual, dados genéticos ou biométricos quando
vinculados a uma pessoa natural;
(iii)
Titular dos Dados: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem e que são
objeto de tratamento;
(iv)
Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado,
responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais,
determinando os meios e finalidades do tratamento. Por exemplo, a Sauk atua
como Controladora dos dados pessoais de seus clientes em relação às atividades
operacionais para a adequada prestação de serviços;
(v)
Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que
realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador;
(vi)
Encarregado ou Data Protection Officer (DPO): responsável pela comunicação
entre o Controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional, disponível
para contato através do e-mail: dpo@sauk.com.br;
(vii)
Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta,
produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão,
distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação,
avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou
extração da informação.
Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
Os titulares de dados pessoais são o foco principal da Lei Geral de Proteção de Dados, uma vez que os novos e significativos direitos introduzidos pela legislação visam beneficiar os cidadãos, que são os proprietários naturais de seus próprios dados. Estes direitos podem ser exercidos ao longo de todo o tratamento realizado pela Sauk.
Assim, os titulares têm o direito de:
(i) Confirmar com a Sauk a existência de tratamento de seus dados pessoais e obter acesso a esses dados a qualquer momento; (ii) Solicitar à Sauk a correção ou atualização de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; (iii) Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados; (iv) Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a Sauk compartilhou seus dados; (v) Solicitar a exclusão dos dados coletados e armazenados pela Sauk, observado o prazo mínimo legal relacionado à sua guarda, conforme estipulado na Política de Privacidade Interna da empresa; (vi) Realizar a portabilidade dos seus dados para outro prestador de serviços, mediante solicitação; (vii) Quando o consentimento for solicitado pela Sauk para a coleta de dados, é facultado ao titular solicitar informações sobre as consequências de não fornecer consentimento. Caso o consentimento seja dado, o titular pode revogá-lo posteriormente e requerer a exclusão dos dados.
Para exercer esses direitos, os titulares podem entrar em contato através do e-mail: dpo@sauk.com.br. A Sauk se compromete a responder às solicitações dentro de um prazo geral de 15 (quinze) dias, considerando a complexidade de cada pedido.
Titulares dos dados pessoais
A Sauk restringe o tratamento dos dados aos necessários para a efetiva prestação de seus serviços. Esses tratamentos estão estritamente vinculados às finalidades estabelecidas em contrato ou por meios oficiais, além das obrigações legais pertinentes, em conformidade com os princípios estabelecidos pela LGPD e outras políticas internas da empresa.
Nesse contexto, a Sauk é responsável pelo tratamento de dados pessoais dos seguintes grupos:
Fundamentos Legais
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), conhecida como LGPD, estabelece fundamentos legais para o tratamento de dados, sendo os mais comuns utilizados pela Sauk os seguintes:
Finalidades do Tratamento desses Dados Pessoais
Para garantir a qualidade contínua na prestação de serviços e o desenvolvimento regular de nossas atividades, os dados mencionados desempenham um papel essencial. Através dessas informações, mantemos contato com os clientes, desenvolvemos nossos produtos e preservamos as relações comerciais e contratuais de maneira transparente e segura. Nesse sentido, todos os tratamentos de dados são rigorosamente necessários e limitados às finalidades pré-estabelecidas, tais como:
Prazo de retenção dos seus dados
Os dados tratados serão armazenados até que sua finalidade legítima seja cumprida ou durante a vigência da relação contratual, exceto nos casos em que o cumprimento de obrigação legal ou regulatória exigir prazos específicos.
Para mais detalhes sobre as regras de retenção e descarte de dados pessoais, consulte nossa Política de Retenção e Descarte de Dados, disponível mediante solicitação ao e-mail: dpo@sauk.com.br.
Compartilhamento
A Sauk pode compartilhar dados com fornecedores e parceiros de setores terceirizados para apoiar nossos serviços e promover nossos produtos, em casos como:
Além disso, em caso de solicitações por autoridades administrativas ou judiciais, pode ser necessário compartilhar dados, sempre após análise do caso e confirmação do embasamento legal. O compartilhamento ocorre apenas quando estritamente necessário e com garantias contratuais e técnicas adequadas para cada situação.
Todos os parceiros da Sauk são selecionados com rigor e obrigados a manter os padrões de segurança e garantias que oferecemos aos nossos clientes.
Contratação de fornecedores
Quando necessário e formalizado por contrato, os Fornecedores podem realizar tratamentos de dados em nome ou junto à Sauk. Este documento apresenta as melhores práticas de segurança da informação, além das diretrizes que devem ser seguidas pelos Fornecedores.
Inicialmente, é obrigatório o cumprimento das normas de privacidade e proteção de dados conforme a legislação vigente, incluindo diretrizes e códigos de conduta da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e outras autoridades nacionais. Ao estabelecer uma relação contratual com a Sauk, presume-se que o Fornecedor esteja ciente das disposições contidas nos documentos internos da empresa. Em caso de omissão contratual sobre o assunto, todas as dúvidas devem ser direcionadas à Sauk para esclarecimentos e orientações adequadas que devem ser estritamente seguidas por ambas as partes.
Portanto, o Fornecedor deve cumprir, entre outras, as seguintes diretrizes:
Nos casos mencionados acima, se a retenção e o tratamento de dados pessoais forem justificados por base legal após o término do contrato, o Fornecedor deve informar por escrito à Sauk, dirigindo-se ao seu DPO pelo e-mail: dpo@sauk.com.br, explicando as razões para a continuidade do tratamento.
Incidentes de segurança:
Caso, mesmo com a implementação do Sistema de Privacidade de Dados da Sauk, haja suspeitas ou evidências razoáveis de que ocorreu um incidente de segurança que possa comprometer a integridade, confidencialidade e/ou disponibilidade de dados pessoais confiados à empresa ou ao Fornecedor/Terceiro, como vazamento, destruição, perda, alteração, compartilhamento ou invasão, o incidente deve ser comunicado imediatamente através do e-mail: dpo@sauk.com.br.
Essa notificação deve incluir, pelo menos, as seguintes informações:
Descrição da natureza dos dados pessoais comprometidos (se são sensíveis ou não);
Informações comprometidas sobre os Titulares dos Dados envolvidos no incidente;
Indicação das medidas técnicas e de segurança que foram e serão implementadas para proteger os dados;
Descrição das possíveis implicações e riscos relacionados ao incidente de segurança;
Descrição das providências tomadas e que serão tomadas para remediar o incidente;
Ações implementadas para reverter ou mitigar os efeitos dos prejuízos causados pelo incidente de segurança.
Da mesma forma, qualquer intimação ou solicitação de autoridade pública relacionada ao tratamento de dados pessoais compartilhados por força de contrato com a empresa deve ser comunicada imediatamente à Sauk pelo e-mail do responsável: dpo@sauk.com.br.
Responsabilidade da Sauk diante do tratamento de dados:
Assumindo a responsabilidade como controlador e/ou operador de dados pessoais, a Sauk adota procedimentos internos rigorosos apoiados por ferramentas confiáveis que garantem altos padrões de segurança e integridade. Além disso, promovemos treinamentos e comunicações contínuas sobre privacidade de dados.
Comprometemo-nos integralmente com os princípios estabelecidos nesta Política de Privacidade e estamos disponíveis para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais por meio de nosso canal oficial de comunicação.
Controlador:
Sauk Flexibile IT
05.049.539/0001-59
Rua Tibagi, 294, 7º Andar | Edifício Curitiba Business Center | Curitiba (PR) | Brasil
Canais de comunicação:
Para obter informações ou exercer seus direitos como titular dos dados pessoais que nos foram confiados, você pode entrar em contato conosco através do nosso site: www.Sauk.com.br ou pelo e-mail: dpo@sauk.com.br.
Atualizações da política:
Esta Política poderá ser atualizada para refletir melhor a realidade da empresa e garantir plenamente todos os seus direitos. Todas as alterações significativas serão comunicadas a todos por meio de divulgação apropriada. Recomendamos que todos que mantenham relacionamento com a Sauk revisitem periodicamente este documento para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
O uso contínuo de nossos serviços após uma alteração constitui o consentimento com as modificações conforme permitido por lei.